Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Η POWERHOME (εφεξής «εμείς», «εμάς», «η Εταιρεία») είναι εταιρεία παροχής υπηρεσιών σύγκρισης και διαμεσολάβησης σε τομείς ενέργειας και τηλεπικοινωνιών, με έδρα Πατρών-Πύργου 8, Κάτω Αχαΐα 25200.

Είμαστε ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679, «GDPR»).

2. Τι δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για την παροχή της υπηρεσίας μας:

• Στοιχεία ταυτότητας: Ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ, διεύθυνση
• Στοιχεία επικοινωνίας: Τηλέφωνο, e-mail
• Στοιχεία λογαριασμού: Τα δεδομένα του υπάρχοντος λογαριασμού ρεύματος ή τηλεπικοινωνιών (κατανάλωση, τιμολόγιο, πάροχος)
• Στοιχεία πλοήγησης: IP, browser, σελίδες που επισκέφτηκες (μέσω cookies — βλ. §8)

3. Γιατί τα συλλέγουμε

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για:

• Την ανάλυση και σύγκριση τιμολογίων από όλους τους παρόχους
• Την υποβολή συγκεκριμένων προτάσεων εξοικονόμησης
• Τη διεκπεραίωση της αλλαγής παρόχου (με τη ρητή συγκατάθεσή σας)
• Την επικοινωνία μαζί σας για τις παραπάνω υπηρεσίες
• Τη βελτίωση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία γίνεται με βάση:

• Τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο α' GDPR) για την υποβολή αιτημάτων και επικοινωνία
• Την εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο β' GDPR) για τη διεκπεραίωση της αλλαγής παρόχου
• Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ' GDPR) για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας

5. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα

Δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας. Τα μοιραζόμαστε μόνο με:

• Τους παρόχους ρεύματος/τηλεπικοινωνιών που εσείς επιλέγετε, για τη διεκπεραίωση της αλλαγής
• Παρόχους υπηρεσιών IT (hosting, email) με σύμβαση εμπιστευτικότητας
• Αρμόδιες αρχές όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο

6. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας και την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων:

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Πρόσβαση — να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας
• Διόρθωση — να ζητήσετε διόρθωση λανθασμένων στοιχείων
• Διαγραφή — να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας
• Περιορισμό της επεξεργασίας
• Φορητότητα — να μεταφέρετε τα δεδομένα σας
• Εναντίωση στην επεξεργασία
• Ανάκληση συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή
• Καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr)

Για άσκηση των δικαιωμάτων σας, στείλτε e-mail στο info@powerhome.gr — απαντάμε εντός 30 ημερών.

8. Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία σας. Χρησιμοποιούμε τρεις κατηγορίες:

• Απαραίτητα cookies — αναγκαία για τη λειτουργία της ιστοσελίδας (πάντα ενεργά)
• Στατιστικά cookies — Google Analytics, μας βοηθούν να μάθουμε πώς χρησιμοποιείται η σελίδα
• Marketing cookies — Facebook Pixel, Google Ads, για εξατομικευμένες διαφημίσεις

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας οποιαδήποτε στιγμή κάνοντας κλικ στο εικονίδιο 🍪 στο κάτω αριστερά μέρος της οθόνης.

9. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας: κρυπτογράφηση SSL/TLS, ασφαλείς servers, περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό, τακτικά backups.

10. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με αναγραφή της νέας ημερομηνίας. Σας ενθαρρύνουμε να την επανεξετάζετε τακτικά.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου: